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Quante volte al giorno incappiamo nel termine “Digital Transformation”? Che sia al lavoro, nel corso dei vari business meeting, o nella vita quotidiana…ormai è una frase onnipresente nelle nostre conversazioni.
Situazione tipo:
Lunedì ore 10.30. Monday meeting in azienda. Il CEO esordisce: “Dobbiamo avviare un processo di Digital Transformation”, oppure: “La nostra azienda si deve trasformare digitalmente.”
Tutti i partecipanti alla riunione annuiscono e condividono fermamente l’affermazione. Un classico.
E fin qui tutto bene.
Ma la domanda è: i partecipanti alla riunione sanno cosa significa realmente il termine Digital Transformation? E poi, avrà lo stesso significato per tutti?
Beh, scommettiamo un giro di mojito che almeno uno dei colleghi presenti alla riunione crede significhi che “diventeremo tutti dei robot”. Tranquilli, non è così. ?
Cerchiamo dunque tutti insieme di apprendere in cosa consiste e cosa significa concretamente “Digital Transformation”.
Digital Transformation: cos’è?
Con Digital Transformation (aka Trasformazione Digitale) ci si riferisce alle organizzazioni che adottano nuove tecnologie o adattano le tecnologie esistenti per migliorare l’efficienza le business performance. In sostanza, significa spingere l’acceleratore sull’automation (e si, qualche robot lo incontreremo nel nostro percorso ???).
Mentre le imprese sono impegnate a disegnare il loro futuro digitale, anche la Formazione Aziendale è coinvolta in questo processo di trasformazione digitale. Le organizzazioni stanno ripensando i modi in cui erogano formazione, per creare esperienze di apprendimento più efficienti – in grado di avere un impatto reale sul business.
Le sfide della formazione aziendale
Una formazione aziendale moderna si trova a dover far fronte a due aspetti:
- la digitalizzazione delle procedure riguardanti ogni aspetto delle organizzazioni, in cui quindi anche il training aziendale è coinvolto;
- il suo ruolo di supporto proprio in questo passaggio complesso, offrendo un training appropriato per ogni nuova modalità che verrà adottata.
Per spiegare meglio: con l’introduzione di nuove tecnologie, processi e procedure, la formazione aziendale (gestita con una piattaforma e-learning moderna) deve garantire che i dipendenti abbiano le competenze (le famose digital skills) e i comportamenti necessari per far progredire l’organizzazione.
Non ci sono aziende la cui roadmap di Digital Transformation includa licenziare tutti e assumere nuovi lavoratori. Quindi il Learning & Development manager ha il compito di garantire che le competenze necessarie siano acquisite, apprese. E tutto questo deve avvenire in maniera digital.
In sintesi: tentare di spingere l’organizzazione in avanti, verso un futuro digital, con una presentazione in PowerPoint in quattro ore d’aula è a dir poco controproducente. La Trasformazione Digitale deve essere agile ed efficiente di per sé.
Nuove tecnologie per una nuova Era sempre più Digital
Oggi, le parole che sentiamo sulla bocca di tutti (buzzwords) sono: Intelligenza Artificiale e IA Generativa, Metaverso e Apprendimento Immersivo Questo dovrebbe far comprendere anche ai più scettichi che siamo davanti ad un cambiamento epocale. Una nuova Era si sta preparando all’orizzonte e le aziende devono costruire oggi il loro futuro. Investire in innovazione anche nella formazione aziendale è un imperativo categorico.
Parliamo un po’ di soluzioni per la formazione digitale in azienda
Beh, la buona notizia è che le aziende stanno già portando avanti nuove esperienze di apprendimento moderno (aka digital learning experience) e i fornitori di tecnologia sono in grado di fornire alle aziende nuovi e moderni strumenti di formazione digitale pronti all’uso.
Stiamo parlando dei “digital-ready tools”, come amiamo definirli, ovvero il Machine Learning e l’Intelligenza Artificiale (aka digital learning experience), i quali stanno cambiando il modo in cui le persone interagiscono con l’apprendimento – creando esperienze di formazione personalizzate e sempre più pertinenti, eliminando ridondanze e contenuti formativi non utili.
Le simulazioni e la Realtà Virtuale ci consentono di creare esperienze di apprendimento che non erano mai state possibili prima d’ora.
Nel complesso, le moderne Learning Technologies ci consentono – indipendentemente da dove si trovino i nostri Learners – di erogare una formazione efficace per raggiungere il successo (personale ed aziendale).
Corsi sulla Digital Transformation
Formare i dipendenti, aggiornarli e prepararli ad affrontare il costante e continuo cambiamento che sempre di più ci troveremo a vivere nella vita professionale e personale è fondamentale. Per questo abbiamo inserito nella nostra libreria di corsi catalogo una serie di microlearning sulla digital transformation:
- Digital transformation e digital mindset
- Gestire il cambiamento
- Mindset innovativo
- AI: Introduzione e concetti base
Se vuoi saperne di più sul nostro catalogo corsi, contattaci!
Conclusioni
I Responsabili della Formazione in azienda dovrebbero riconoscere il loro ruolo chiave in questo processo di Trasformazione Digitale e assicurarsi di avere un posto al tavolo della pianificazione e progettazione strategica della Digital Transformation aziendale.
HR e Learning & Development devono essere parte attiva. La Formazione non può essere solo “reattiva” nel processo di Digital Transformation o rischia di diventare un freno piuttosto che un acceleratore.
Predisporre un’offerta formativa che con dei corsi sulla digital transformation e sul cambiamento è utile e indispensabile, per aiutare i dipendenti e l’organizzazione ad affrontare la nuova Era Digitale con fiducia e consapevolezza.
In breve: Formazione e Trasformazione Digitale sono un binomio vincente!
Grazie infinite a David Wentworth e a Litmos LMS per questo contributo preziosissimo!
#neverstoplearning #learningdigitally with love ❤
