Spesso sentiamo parlare di apprendimento moderno (modern learning) o utilizziamo questo termine, che però a volte è ancora difficile da definire e inquadrare. Questo dipende da diversi fattori e – soprattutto – da cosa intendiamo per “moderno”.
Indice
Si potrebbe sostenere che il termine “moderno” si riferisce a qualsiasi pratica di apprendimento attualmente in uso: è modern learning solo per il fatto che avviene hic et nunc.
Oppure, il termine potrebbe essere spiegato come “implicante tecniche, metodi o idee recenti“, spostando il focus sull’utilizzo della tecnologia e delle relative best practices per la formazione aziendale. Infine, il termine potrebbe anche essere parzialmente compreso ponendolo in contrasto con il suo predecessore – “l’apprendimento tradizionale” – per marcare il concetto di un apprendimento non circoscritto alla “formazione d’aula” e alla modalità cosidetta ILT.
Apprendimento “moderno”: cos’è?
Al di là di queste definizioni immediate, che cos’altro significa davvero apprendimento moderno?
Per rispondere, proviamo a capire il motivo per cui c’è stato bisogno di coniare il termine “modern learning”. E la risposta è semplice: perché abbiamo studenti moderni!
Ma chi sono questi modern learners?
Secondo ATD, “Uno studente moderno è qualcuno che si trova in un ambiente in cui i contenuti cambiano velocemente e le esigenze di apprendimento cambiano ancora più velocemente: gli studenti moderni vogliono risposte subito e fanno affidamento su un’ampia varietà di fonti per trovare la risposta. In breve: tutti noi oggi siamo dei modern learners!”
Per ricapitolare
L’apprendimento moderno:
- è per sua natura naturale;
- coinvolge tecniche, metodi o idee recenti;
- non è strettamente erogato in aula;
- risponde alle esigenze e alle necessità degli “studenti moderni”, che devono accedere e fruire dei contenuti formativi più velocemente che mai e che desiderano avere risposte subito e da più fonti.;
E ora è il momento di andare dritti al punto. Pronti? ?
I 3 cardini su cui si basa il Modern Learning
Per classificare la tua formazione aziendale come moderna e in grado di soddisfare i bisogni e le aspettative dei tuoi “dipendenti moderni” deve essere sostenuta da almeno da tre pilastri fondamentali.
Scopriamoli insieme! ?
1. Apprendimento continuo
Oggi, mantenere la promessa di un apprendimento continuo è concretamente possibile. E abbiamo la tecnologia per renderlo anche facile! ?
Come indicato nella definizione ATD qui sopra, le esigenze degli studenti moderni cambiano a un ritmo da record, quindi l’apprendimento non può essere isolato. Non puoi chiedere ai tuoi dipendenti moderni di “abbandonare tutto per andare ad apprendere qualcosa”.
Infatti, possiamo integrare l’LMS con altre piattaforme per inserire l’apprendimento nella giornata lavorativa delle persone. Così non è necessario “staccarsi” completamente dalla propria attività lavorativa per apprendere una nuova skill. Ora le moderne tecnologie della formazione e i moderni LMS consentono di creare un’esperienza di apprendimento davvero moderna ed integrata con gli obiettivi della formazione aziendale continua.
Inoltre, se non manteniamo sempre su “ON” il pulsante dell’apprendimento e non formiamo continuamente i nostri dipendenti, le loro competenze diventano obsolete a un ritmo senza precedenti…e quando le persone smettono di apprendere, la motivazione può diminuire in modo significativo. ?
Il compito di un Responsabile della Formazione moderno è aiutare i dipendenti ad aggiornare continuamente le proprie competenze per soddisfare i mutevoli requisiti e preparare le persone ad eccellere. #neverstoplearning
2. Ricchezza di contenuti
Una formazione aziendale davvero moderna deve necessariamente tenere conto di un fattore: i contenuti devono essere costantemente aggiornati, perché il contesto e le competenze richieste si evolvono rapidamente. Quindi è necessario consentire ai dipendenti moderni di aggiornarsi e formarsi rapidamente e senza soluzione di continuità.
Ricorda: non è più possibile che la polvere si depositi sui contenuti formativi. Sempre più spesso scoprirai che un corso appena realizzato e pubblicato avrà bisogno di essere velocemente aggiornato se non addirittura sostituito completamente.
Fortunatamente, oggi disponiamo di un’ampia gamma di tecnologie che rendono il costante aggiornamento non solo possibile, ma anche facile.
Hai presente i corsi online a catalogo? Perché “reinventare la ruota” creando corsi da zero su argomenti molto diffusi – come la compliance, il Customer Service, le sales skills o la leadership – quando puoi acquistare contenuti di alta qualità, professionali e che coprono diverse tematiche senza sprecare del tempo nella realizzazione ex novo?
Inoltre, l’utilizzo di corsi online a catalogo ti consente di dedicare più tempo alla realizzazioni di contenuti specifici per la tua realtà aziendale, che devono essere necessariamente realizzati ad hoc.
Il punto chiave, tuttavia, resta il seguente: una moderna cultura dell’apprendimento e della formazione aziendale dovrebbe spostare il focus dalla creazione alla cura del contenuto. C’è una grande quantità di materiale formativo disponibile “a catalogo” che può aiutarti ad accelerare la formazione: l’importante è che i corsi a catalogo non siano obsoleti ed esteticamente datati o tecnologicamente superati.
3. Immediatezza
Come accennato, i modern learners vogliono un accesso immediato alle informazioni. Si tratta di un aspetto cruciale della formazione moderna. Mentre i modelli tradizionali della Formazione & Sviluppo si concentrano sui corsi, richiedendo agli studenti di completarli entro un determinato periodo di tempo, ora lo scenario moderno impone un ripensamento.
Infatti, gli studenti moderni stanno prendendo il controllo del loro processo di formazione e sviluppo individuale. Cercano informazioni e contenuti formativi quotidianamente, da più fonti e con una mentalità che potremmo definire da “motore di ricerca”: sono in cerca di risposte, subito. Qui ed ora.
Favorevoli o contrari, una cosa è certa: non si può tornare indietro. Questa è la realtà fattuale. Dunque, i team di formazione aziendale devono gettare via le vecchie idee su come progettare ed erogare informazioni e contenuti formativi ai dipendenti.
In sintesi, la nuova buona pratica è dare l’accesso ad una ricca libreria di contenuti sempre disponibili on-demand (a richiesta e immediatamente).
Modernizzare per prosperare
Con questi tre pilastri, sei in grado di creare le fondamenta di un programma di formazione e apprendimento moderno. Indipendentemente dal tipo di corsi che stai offrendo, dal numero di discenti, dal tuo settore o da altri fattori, ricorda che dev’essere:
- continuo;
- ricco di contenuti;
- immediato.
Questi sono i 3 pilastri.
Oltre a ciò, è possibile aggiungere sfumature, dettagli e funzionalità in base alle necessità. I tuoi studenti moderni apprezzeranno come crei una formazione che li aiuti a crescere e ad affrontare le esigenze e le sfide del mondo del lavoro moderno.
In sintesi: modern learner + modern workplace = modern learning
Grazie come sempre a Samantha e al nostro partner Litmos per il prezioso contributo! Priceless ?
