In questi mesi, abbiamo visto molte aziende convertire la loro formazione tradizionale in training online – utilizzando strumenti di videoconferenza, LMS e software per creare corsi online.
Bene, ma non benissimo.
In molti casi si è trattato solo di una reazione all’emergenza causata dal COVID-19, senza un approccio e una visione strategica. Senza la consapevolezza che la formazione moderna è digitale, di per sé.
Ora la situazione si è in parte normalizzata, ed è pertanto fondamentale affrontare la trasformazione della formazione aziendale con un strategia e metodo.
I Responsabili L&D sono oggi chiamati a ridisegnare la strategia formativa aziendale in ottica digital, per consentire alle loro organizzazioni non solo di affrontare e gestire con efficacia delle future situazioni di emergenza, ma anche il quotidiano e moderno modo di apprendere, vivere e operare.
L’assioma da cui partire è che la formazione moderna è digitale. A prescindere da qualsiasi situazione d’emergenza. Per questo una formazione aziendale moderna, non può che essere blended (mista). In sintesi, la componente digitale e online, non può mancare.
Quali sono i vantaggi di una formazione aziendale blended?
Partendo dall’assioma enunciato nel precedente paragrafo (la formazione moderna è digital), procediamo con l’analisi dei 4 concreti vantaggi di una formazione aziendale mista (blended):
- Possibilità di gestire e affrontare le situazioni di emergenza. La crisi globale determinata dal Nuovo Coronavirus ci ha insegnato quanto sia essenziale disporre di una formazione aziendale digitale, in grado di raggiungere e supportare i nostri Learners in qualunque situazione: in ufficio, in smart-working o in remote-working.
- Possibilità di offrire “Training on-demand” per rispondere tempestivamente alle esigenze formative delle persone e dell’azienda. In sintesi, consentire ai nostri Learners di accedere ai contenuti formativi quando, come e dove ne hanno bisogno – non solo in contesti d’emergenza, ma nell’ordinario e normale flusso lavorativo. Training in the now.
- Risparmio di tempo e costi. I budget richiesti dalla tradizionale formazione d’aula (spese di trasferta, logistiche, etc…) non permettono di renderla scalabile e sostenibile né sul lungo periodo né su un numero elevato di utenti. Lo stesso vale per la partecipazione agli eventi formativi in presenza. Ecco quindi che una formazione blended rappresenta una soluzione efficace per le aziende che desiderano formare in modo continuo e costante i propri Learners, tenendo d’occhio anche i numeri (tempi e costi).
- Dati, dati e ancora dati. Adottare una strategia formativa blended, ovvero dotata di una componente digitale, permette di raccogliere un maggior numero di informazioni sui comportamenti dei nostri Learners. Non solo in termini di monitoraggio dei risultati e delle performance, ma anche di analisi delle esperienze formative offerte (learning experiences) – al fine di migliorare il training erogato in azienda, personalizzandolo e adattandolo alle esigenze delle persone (people-centered learning).
Qual è la formula per una training aziendale blended di successo?
Non esiste una ricetta unica che possa andar bene per tutte le aziende. In base ai contesti, sarà necessario definire il giusto mix tra formazione tradizionale, training online e digitale.
Però possiamo certamente identificare alcuni denominatori comuni, che contribuiscono a disegnare una formazione aziendale blended di successo:
- Cattura e intercetta i bisogni dei tuoi Learners. Inizia con il capire il tuo pubblico, definisci gli obiettivi formativi, gli elementi e gli indicatori per valutare il successo dei tuoi progetti.
- Identifica e coinvolgi subito gli esperti della materia (Subject Matter Experts) e gli stakeholders in grado di sostenerti nel progetto di implementazione di una formazione aziendale mista.
Questi primi due elementi ti consentiranno di definire quanta componente digitale dovrà avere il training nella tua azienda. Acquisirai una visione chiara di quale formazione dovrà essere erogata esclusivamente online e quale in modalità mista (aula, virtual training, e-learning).
- Pensa microlearning. Progetta e realizza contenuti brevi, in grado di innestarsi nel flusso lavorativo. Identifica l’output migliore per i vari contenuti digitali (audio, video, corso interattivo, simulazione, etc…).
- Coinvolgi sempre i tuoi Learners. Ricorda: stai iniziando un viaggio, e lo stesso vale per i tuoi Learners. Cosa li motiverà e li porterà a seguirti? Non limitarti ad offrire una formazione lineare incentrata esclusivamente sulle aspettative e sui needs aziendali, ma consenti ai tuoi dipendenti di personalizzare il proprio learning journey in base alle esigenze di apprendimento personali e professionali.
- Utilizza le corrette strategie e tecniche di marketing per sostenere il lancio e l’execution della tua strategia di formazione aziendale blended. Il tuo obiettivo è convertire i dipendenti in Learners ingaggiati ed entusiasti! Vuoi scoprire come fare? Siamo qui per questo. ?
- Seleziona la giusta tecnologia da utilizzare. Identifica i software e le moderne tecnologie della formazione in grado di sostenerti nel tuo progetto di formazione blended. Se vuoi scoprire quali sono, contattaci!
In conclusione
La formazione moderna è digitale di per sé. Partendo da questo assioma, possiamo con forza affermare che una formazione aziendale moderna (e quindi efficace), per essere definita tale, non può che essere digitale, quindi blended.