Sappiamo cosa state pensando: “Niente di nuovo sul fronte occidentale…”. Il punto però è che noi di Apprendoo non siamo qui solo per darvi qualche informazione su cos’è la gamification, ma soprattutto per svelarvi come poterla sfruttare per rendere il vostro e-learning aziendale più efficace che mai. 😉
Non perdiamo altro tempo. Pronti, via! 🏎️
Indice
La definizione di gamification
No, non c’entrano i videogiochi. 🎮
La gamification consiste nell’applicare elementi e principi di gioco in contesti non ludici al fine di migliorare l’interazione e l’engagement degli utenti.
Questa strategia si basa sulla premessa che gli esseri umani sono naturalmente attratti dal gioco e dalla competizione, e che è possibile sfruttare questa inclinazione per motivare le persone a compiere determinate azioni o raggiungere obiettivi specifici.
La gamification si basa su 6 elementi fondamentali:
1. lo storytelling, che crea la cornice narrativa in cui i discenti si potranno immergere e che contribuirà ad aumentare il loro coinvolgimento. Bonus tip: la possibilità di crearsi un avatar non guasterebbe…
2. Il design grafico, perché chi non è attirato da bei colori ed elementi grafici accattivanti? 🎨
3. La competizione, che è il fattore chiave della gamification, perché rappresenta una delle più grandi motivazioni. Nell’e-learning aziendale, la possibilità di mettersi alla prova contro i propri colleghi può aggiungere quel quid che la formazione aziendale tradizionale di certo non ha. Parola d’ordine: abbasso la noia. 🔝
4. Le sfide, che devono essere di difficoltà sempre maggiore per preparare i dipendenti ad affrontare anche situazioni complesse sul lavoro. E poi, se è tutto facile, che gusto c’è? 🥊
5. Le ricompense – come badge, medaglie, nuovi livelli sbloccati – perché si sa: nessuno fa niente per niente. Inoltre, sono il modo migliore per mantenere alto il livello di coinvolgimento nel tempo. 🥇 🥈 🥉
6. I feedback, che sono fondamentali per dare al discente un riscontro immediato sulle sue prestazioni e sui suoi progressi. 📢
In sintesi, la gamification è una strategia che si può utilizzare in tanti ambiti diversi e che dunque può avere mille sfaccettature.
Gamification aziendale: 6 consigli
Noi di Apprendoo vogliamo fornirti 6 dritte per sfruttare al meglio la gamification nella tua formazione aziendale. 🚀
1. Parti da piccoli obiettivi, ma non andare al risparmio
Non c’è bisogno di impegnarsi in progetti eccessivamente ambiziosi per ottenere risultati.
Piuttosto focalizzati su specifiche aree aziendali, esplora le diverse modalità che possono essere impiegate e investi in quelle che pensi possano fare per te.
Tieni traccia dei dati prima, durante e dopo l’implementazione, in modo da poter misurare il ROI in un seguente momento.
2. Dai priorità all’apprendimento, non al gioco
Partendo dalla definizione degli obiettivi di apprendimento, si può proseguire nella costruzione di un percorso suddiviso in livelli e con ricompense gerarchizzate. Ad esempio, i punti si guadagnano facilmente – tramite il completamento del profilo o la condivisione del corso – mentre i badge corrispondono a traguardi più significativi, come l’acquisizione di nuove conoscenze e competenze.
Non bisogna dimenticare però che lo scopo della gamification è far raggiungere obiettivi formativi ai dipendenti attraverso espedienti ludici, che si legano strettamente a comportamenti e prestazioni.
3. Sii trasparente sulle modalità e sugli obiettivi
Stabilisci le regole fin dall’inizio: quali sono gli obiettivi formativi? Quali compiti permettono di guadagnare punti? Quali sono i significati associati a questi punti?
Spiega i criteri per raggiungere il livello successivo o ottenere ricompense e chiarisci quali benefici reali sono legati a queste ricompense – che potrebbero essere badge che sbloccano contenuti o addirittura servire come riconoscimento di abilità che aprono opportunità. 🚀
4. Aumenta la difficoltà in modo graduale
All’inizio, bisogna costruire la fiducia dei discenti attraverso il conseguimento di risultati rapidi e accessibili, poi si passa a sfide più impegnative.
Bonus tip: il livello successivo dovrebbe essere a portata di mano, sfidante ma raggiungibile. Se vuoi raggiungere il top, ti consigliamo di far applicare di volta in volta anche le nozioni apprese nelle lezioni precedenti.
5. Non sottostimare la competizione individuale
Non sempre è fattibile o appropriato rendere pubblici i risultati dei discenti, ma ciò non rende la gamification inefficace.
Si possono somministrare dei quiz, per carpire un feedback sull’efficacia del percorso formativo. Per il discente, monitorare il progresso e sperare di raggiungerlo è gratificante di per sé e può addirittura creare una sorta di positiva dipendenza.
In alternativa, puoi puntare sul Social Polling, una feature che permette di porre al Learner la stessa domanda all’inizio e alla fine del corso; inoltre, le risposte di tutti i discenti, date in modo anonimo, vengono raccolte in un grafico in continuo aggiornamento – di modo che ispirino riflessioni individuali più profonde.
6. Agevola l’apprendimento continuo
Per spingere i dipendenti a tornare sulla piattaforma e-learning per affinare le proprie abilità, è utile resettare periodicamente le classifiche o introdurre nuove sfide e ricompense.
Si tratta del modo migliore per promuovere l’impegno costante e sostenere una cultura di apprendimento continuo, che incoraggia a portare a termine il percorso formativo.
I benefici della gamification nella metodologia didattica aziendale
La gamification negli ultimi anni è diventata una vera e propria buzzword, ma ha spopolato perché di fatto ha dei benefici non indifferenti: vediamoli insieme. 👇
- Incoraggia l’apprendimento attivo, perché dà l’opportunità ai discenti di interagire con i contenuti;
- migliora la produttività, in quanto un maggiore coinvolgimento porta a fare di più in meno tempo; 🏃
- crea esperienze formative più piacevoli, combattendo lo stereotipo che vede la formazione dei dipendenti come estremamente noiosa;
- permette alle aziende di tracciare i progressi e raccogliere dati, in modo che il team L&D sia in grado di acquisire degli insights per migliorare sempre di più. 💪
- promuove l’apprendimento continuo, spingendo a continuare ad avanzare di livello o a tornare su determinati moduli per raggiungere un punteggio più alto.
I limiti della gamification in azienda
Abbiamo visto i molti vantaggi gamification nell’e-learning, ma bisogna anche ammettere che si tratta di una modalità non necessariamente adatta a tutti gli scopi.
- In alcuni casi, quando si tratta di argomenti più seri o impegnativi – come ad esempio la Compliance – potrebbe non essere appropriato giocare con i contenuti, in quanto potrebbe far passare in secondo piano i messaggi chiave o le nozioni.
- Prima di decidere se usare la gamification o meno, è importante stabilire gli obiettivi di apprendimento. Questo anche perché questa modalità potrebbe anche non essere adatta alla tua azienda.
- L’e-learning è efficace se si riesce ad adattare alle esigenze di apprendimento individuali, quindi se ti rendi conto che non fa al caso tuo…sperimenta altri formati!
4 esempi di gamification nella formazione aziendale
Usare elementi di gamification per la formazione dei dipendenti, come abbiamo anticipato, può essere davvero la scelta vincente! 🏆
Noi di Apprendoo vogliamo fornirti 4 esempi che possono ispirarti e rendere la formazione aziendale più coinvolgente.
1. Rendi i quiz coinvolgenti dando dei badge in premio
La motivazione è come una fiamma: dev’essere sempre alimentata. 🔥
Ecco, in questo caso, invece che la legna, ti consigliamo di usare i quiz, perché sono un ottimo espediente per permettere ai discenti di mettersi alla prova in un contesto ludico.
Non solo: per aggiungere un po’ di pepe, puoi decidere di conferire loro dei badge per premiare i loro progressi o di creare sfide a tempo o di inserirli in una classifica insieme ai loro colleghi.
Il nostro authoring tool preferito, Elucidat, ti dà infinite possibilità in questo senso.
Questo metodo funziona per svariati motivi, ad esempio:
- la competizione incentiva la partecipazione attiva. Ciò si traduce in tassi di completamento più elevati e in un’esperienza formativa più coinvolgente. ✅
- I badge rappresentano i risultati raggiunti, rendendo l’apprendimento piacevole – anche sotto il profilo visivo. Gli effetti sono senza dubbio positivi: si prova un maggiore senso di realizzazione, si rafforzano i comportamenti positivi e si incoraggia l’apprendimento continuo.
2. Allena i tuoi dipendenti con simulazioni realistiche, ma divertenti
Nessuno improvviserebbe un discorso importante senza averlo provato nemmeno una volta. Ecco, lo stesso vale per i dipendenti, che hanno bisogno di essere formati e di fare pratica in un contesto in cui si sentono al sicuro. 🫂 Prova quindi a creare simulazioni di scenario.
Questo approccio ha diverse caratteristiche positive:
- uno scenario realistico in cui mettere in atto meccanismi di gioco aumenta la motivazione e permette di sfruttare la competizione in maniera positiva, per allenarsi a raggiungere gli obiettivi;
- l’utente è il personaggio stesso e può agire direttamente sul posto di lavoro insieme ai colleghi.
3. Crea quiz sui prodotti per il tuo Sales Team e dai inizio alla sfida!
Lavorare non è e non dev’essere sinonimo di noia, dunque cerca di far apprendere ai tuoi dipendenti le informazioni in modo giocoso.
Hai bisogno di mettere a punto un Sales Training vincente? Crea un quiz sui prodotti per aiutare i tuoi dipendenti a conoscerli bene e ad essere in grado di venderli nel miglior modo possibile.
Tra l’altro:
- più le domande sono difficili, più punti puoi conferire, motivando i dipendenti ad acquisire sempre più informazioni per rispondere correttamente;
- questa modalità è particolarmente efficace per fissare nella mente dei discenti i contenuti della formazione aziendale e ciò permette loro di gestire meglio le situazioni reali.
4. Puoi creare un quiz per ogni obiettivo da raggiungere
Non ci credi? Ebbene sì. Non c’è niente di meglio che creare un’esperienza di apprendimento immersiva per chi deve assimilare dei concetti.
L’apprendimento interattivo, se avviene in maniera divertente e leggera, aumenta la retention delle nozioni e aiuta i discenti ad applicarle nella realtà quotidiana. 👩🏻💻
Ecco che la formazione aziendale si dimostra non solo utile, ma anche un valido mezzo per dare sicurezza ai dipendenti.
In sintesi
Okay, siamo arrivati alla fine, perciò cerchiamo di ricapitolare i punti principali.
La gamification è una strategia che utilizza elementi e meccaniche di gioco in contesti non ludici allo scopo di aumentare l’interesse, la motivazione e l’coinvolgimento delle persone.
Questa tecnica sfrutta elementi come punteggi, classifiche, badge e sfide per stimolare la partecipazione attiva dei Learners e, di conseguenza, l’acquisizione di nuove abilità.
Le applicazioni possono essere molteplici, ma l’efficacia dipende dalla corretta progettazione, in modo da combinare gli obiettivi di apprendimento o aziendali con gli elementi ludici.
Se vuoi portare la tua formazione aziendale al livello successivo, contattaci.
Per oggi è tutto, alla prossima!
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